В течение двух часов по телефону «горячей линии»  новгородцы задавали  интересующие их вопросы, касающиеся деятельности центра  и районных отделений лицензионно-разрешительной работы Управления Росгвардии по Новгородской области.
На звонки горожан отвечала врио заместителя начальника Управления - начальник центра лицензионно-разрешительной работы Управления  Росгвардии по Новгородской области подполковник полиции Оксана Кухаренко.
Сотрудник Росгвардии консультировала граждан на различные темы, некоторых из них затрагивали вопросы порядка сдачи в органы внутренних дел оружия, хранящегося без разрешительных документов, получения удостоверения частного охранника, порядка продления разрешающих документов на гражданское оружие и многие другие.
Кроме того, новгородцы задавали вопросы  по предоставлению государственных услуг в сфере оборота оружия и охранной деятельности.  Каждый  обратившийся получил подробный ответ  на заданные вопросы.